سوالاتمتداول

پس از پرداخت (برای دوره های غیر رایگان) دسترسی حساب کاربری شما به آن دوره یا بسته آموزشی فعال خواهد شد و از لیست سرفصلهای دوره امکان مطالعه و آزمون و یا مشاهده انلاین ویدیوها برقرار می‌شود.

در حال حاضر خیر. آموزشهای مرکز آموزش حسابدارها (ما حسابدارها) پس از پرداخت برای یک سال در اختیار شما قرار خواهند داشت. در صورت تغییر در وضعیت این مورد، در بخش قوانین ما حسابدارها ذکر خواهد شد.

خیر، پرداخت صرفا از درگاه پرداخت قابل انجام می باشد.

به طور کلی خدماتی در ا ین خصوص از سوی ما حسابدارها وجود ندارد. اگر سوالی در مورد آن دوره یا نحوه آموزش داشتید می‎‌توانید در بخش ایجاد دیدگاه برای آن دوره پیام خود را ثبت کنید و تیم ما حسابدارها در صورت لزوم با مدرس مربوطه هماهنگی لازم را ایجاد می‌کند و پاسخ مدرس را برای آن دیدگاه منتشر خواهد کرد.

به ندرت به خاطر هماهنگ نبودن زیرساختها و سرورهای درگاه ها اینترنتی پس از پرداخت امکان دارد که مبلغ پرداختی شناسایی نشود و نیاز به تماس یا ایجاد تیکت به واحد پشتیبانی ماحسابدارها خواهید داشت تا تیم پشتیبانی دوره مربوطه را برای شما فعال کنند.

با توجه به اینکه دوره های آموزشی بر بستر ایتنرنت فعال است لذا در برخی از شهرها به دلیل ناهمانگی در زیرساختهای اینترنتی امکان دارد سرعت دریافت ویدیوها و یا دوره ها با کندی موقت روبه‌رو باشد که معمولا با تغییر حالت شبکه همراه از 3G به 4G و برعکس و یا تغییر اینترنت از اینترنت همراه به اینترنت خانگی و برعکس مشکل برطرف خواهد شد.